海尔冰箱噪音大 售后客服相互扯皮
2012-06-27 19:10 河北省 王先生
6月23日在河北沧州苏宁电器购买一台海尔bcd-206tas冰箱
24日给送的货,结果晚上发现声音很大,想换一台冰箱
25日早上给本地售后打电话,说很忙,事情比较多,第二天才能派师傅来看
26日中午终于等到师傅来了,我说噪音很大的,想换一台,师傅也检测了,最后的结论是冷冻液的声音算正常,难道海尔的所有冰箱都这么大噪音吗?最后我要求给换一台,如果噪音还大就退货,师傅说得回去和领导汇报下,说下午给打电话,结果电话掉大海里了,到晚上睡觉都没有给电话。。。。失望中。。。。
27日上午,8:30到12点之间我连续打了4个电话,中午得到最后的结论是,沧州售后不能给换新机,说属于正常现象,(要正常我会找你们???)说和天津总部联系了,不能给换新机,也不给退(海尔的真诚到永远哪里去了???) 苏宁的7天无理由退换货哪去了???说什么他们压着好几万的退货呢,我的就更换不了了,(不知道是真还是假???)说这个和我有关系吗???
27日 6点我给4006999999打投诉电话,说让我明天上午等消息,说还要派技术来检测,我看最后给我怎么处理了,我希望能换一台噪音小的冰箱,希望你们帮处理下。。。期待ING。。。。
赞助商链接
网友评论
已有10人评论,点击查看
新 闻
推荐排行热点
- 1摩托xt615手机严重质量问题
- 2国美出售康佳电视质量过差
- 3苏宁电器TCL彩电花屏
- 4夏普液晶电视维修两个多月没有修好
- 5捷赛锅炸裂成碎片 售后服务冷淡只顾要钱
- 6长虹电视换三台,又修三次,居然还是坏了
- 7三星公司人员未固定好电视机导致其从墙上掉落
- 8奧克斯空调排水管问题
- 9LG电视机42LG50FR半夜开机,菜单自动选择