海尔服务差,一直不上门服务
2012-06-26 15:44 湖北省 李先生
我是湖北襄阳的一个海尔用户,我家的海尔空调2012年6月19日坏了,我立即拔打了海尔服务电话4006999999,服务人员表示20日上门维修,服务人员检查后说没有问题。等到20日晚上我用时,还是无法使用。后来我又拔打了4006999999,接电话的工作人员表示当地售后说你家的空调没有问题,我告诉海尔工作人员现在确实无法使用。海尔工作人员说第二天会安排当地售后上门维修。当地人员上门后,看了一眼内外机,也没有打开看,就说要收费,我说如果你修好了,我会出费用,当地服务人员二话不说,就走了。我只有又打了海尔服务电话4006999999,海尔工作人员说会和当地联系上门。我多次打服务电话4006999999。只到现在6月26日也未海尔人员上门维修,也没有当地服务人员联系。购买海尔时服务人员宣传的售后服务如何的好,出问题了就没有人管了。海尔的服务差到极点了。以后再也不会购买海尔任何产品了。
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