海尔卡萨帝万元冰箱寿命一年

2011年5月14日在德州百货大楼购买海尔卡萨帝356wacv一台，价格12500元，开启冰箱时即发现冰箱门中间立柱存在质量问题，不能正常弹回，海尔售后工作人员（电话15905341626）给予更换立柱并加垫胶垫后方正常开启。2012年6月15日，发现冰箱停止制冷，导致冰箱内500余元物品损坏变质，电话海尔售后15905341626、15069289789、4006999999,15日晚8点半，上门维修未好，申请配件，至6月22日上午10点再次上门维修，并更换冰箱主板，仍未修好，拨打4006999999申请退换，6月23日总部同意退换并走退换手续，6月24日上午再次致电4006督促，却被告知不予退换，6月24日下午致电4006投诉，答复给予换机，但需支付2千多元折旧费，至今冰箱瘫痪已10天，仍未解决。投诉海尔毫无诚信、出尔反尔、拖延客户、对产品质量不负责任行为，要求立即退换瘫痪冰箱，赔偿食品损失费500元。