投诉主题:飞利浦电视机质量问题
投诉日期:2012-06-24 投诉地区:四川省 投诉人:张先生
2010年2月16日买的菲利普液晶电视,型号32PFL5609/93,2012年6月22日看电视时居然“冒火花”就坏了,24日上门维修人员说维修需要320元钱。
想在这里问问飞利浦的工作人员:
一问飞利浦:电视机只能用两年吗(事实上开机时间不到1年,使用时间最多700小时以内)?
二问飞利浦电视经常无缘无故的坏,并且一坏就需要几百块来维修吗?
三问飞利浦,这次坏了,能保证下次不坏吗?
四问飞利浦,如果每次坏不同的地方,那还叫电视吗?
五问飞利浦,你们是这样对待一个老客户的吗?
六问飞利浦,整机保修一年,4大关键部件保修3年,我正常使用的情况下,它坏了,是我的问题吗?电源上的部件坏了,不是电源坏了吗?不能维修吗?
七问飞利浦难道我还有一台飞利浦逐行扫描的电视,用了11年了,也出现了问题,但是那是在8年后,我忍了,上门维修花了80块,可以忍受,但是这次无法容忍。
遇到无礼的厂商,只能这样了,说保修一年就把我们打发了,难道我们不知道保修一年嘛,一次就收320,一台32寸的液晶电视买时才3千多,现在才多少钱!
请政府相关部门,或者哪位高人给予指点。
请飞利浦维修,请国美电器成都高升桥店退货,从此不卖飞利浦电视。
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