LG液晶电视严重质量问题及售后服务霸王收费！

本人于2010年2-4月先后于重庆苏宁红旗河沟店，重百电器渝北两路店购买新家家用电器，其中包含LG电视3台（32寸2台，55寸1台）、LG三门冰箱一台、LG DD直流变频洗衣机一台、LG组合音响系统一台，并于2011年6月在苏宁电器红旗河沟店购买LG手机一台，均有发票留底可查。购买LG品牌，一是考虑到是LG作为国际品牌在中国的合资品牌，质量应该信得过些，二是设计理念较时尚，三是考虑到LG提出的坚持“爱在中国”的宗旨，以及“心服务 新感动”用真诚感动生活的售后服务理念。没想到三条促使我购买LG产品的原因，目前在我心里只剩了一条，设计时尚（面子货而已），就这一条，也在近期对LG产品和售后服务的纠结中慢慢的淡去。 事情经过： 本人在苏宁电器重庆红旗河沟店所购的55寸液晶电视及三门冰箱早在第一次送货过程中便出现了严重问题，一批送货的2台电视，一台冰箱，一套音响，其中电视安装好后就出现满屏幕的横条纹，冰箱异响严重，经申请，苏宁方面给予换货处理（苏宁电器应该有送货记录可查），但是沉浸于新家的喜悦，且新送货品无差错，就没深层次的考虑产品的质量问题。 时至2012年6月初，客厅55寸液晶电视开始出现偶尔开不了机的情况，由于平时都是老年人在家，也没做深究，6月16日下午，家里来客人，大家聚在一起准备收看神九升天，电视突然就罢工了，当即致电LG中国400服务电话，答应第二天派人上门检查维修。 当天晚上网上查询电视故障原因，结果居然让我目瞪口呆，LG电视投诉率居然排名电视类第一名，且315质量万里行对LG电视开不了机或者无故自行开机的事件也有过报道，并且还曝光了LG用户售后遭遇差别对待的事件，有的投诉厉害的，得到了免费召回维修（315质量万里行网站有相关解决记录），不懂的或软弱的，被强制收取7,8百甚至上千元的名义为更换主板（或电源板）的费用。对此我自己心里留了个心眼。 第二天，售后上门，果然，首先检查的就是电源板，然后就是主板，然后报价，上门费，检测费，维修费，配件费，预估若维修，少则6,7百，换件多则上千，对此，我先保留了维修态度。随即再次致电LG400电话，同样温柔的语音接线，同样的官方的口吻：“我会帮您转达”，让我等待回复。 第三天，也就是6月18日（星期一），本地售后致电本人，提出解决方案，减免100元维修费，其他费用保持不变，不接受条件，电视只能继续罢工，被影响的生活和心情只能和正在进行的欧洲杯一样继续，100元啊,LG方面给了我巨大的恩赐，但是恕我不能接受。随即再次致电LG400电话，没有意外,同样温柔的语音接线，同样的官方的口吻：“我会帮您转达”,本人在星期天就提出了免费维修并且延长质保的要求以及解决期限，当时LG专线162号温柔的女声答复我2个工作日，至今，LG方面无任何人再次和我联系。 在这里，我想对LG提出几点疑问： 一、产品质量问题。LG液晶电视出现的大批量的不能开机的情况（一搜一大堆），且都为电源板或主板集成电路问题，是否为设计缺陷或质量问题，且用户均在过保后较短时间出现此问题（网上有篇文章居然是过保后第二天），这让我不得不佩服LG的