投诉主题:创维液晶电视反复出现黑屏,质量粗质低劣让咱百姓买单! | |
投诉目标:创维42英寸L16HR液晶电视 | 投 诉 人:庞先生 |
投诉时间:2012-06-15 | 投诉地区:山西省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
本人于2008年6月(创维活动期间)花6700元购得创维42L16HR液晶电视机一台。当时因新房装修,同年8月底才由维修部人员拆包装机使用。 2009年8月底,电视机便出现了黑屏。于是报修,到2009年9月18日才修复使用。 修复后,使用两年多,于2012年6月9日再次出现了黑屏。 拨打95105555报修电话后,维修员根据机器出现的故障情况,在未拆机检查的情况下便断定:背光板烧了,要价450元。说从厂里调回背光板装上就好了。 创维电视,反复黑屏,纯属质量问题。 小日本的丰田汽车尚能因为质量问题无条件召回,我们的创维电视绝不该强迫老百姓为其质量问题买单! 再者,自2009年9月18日因黑屏修复使用,到2012年6月9日再次出现黑屏,两年多不足三年,还在保修期内,不应该产生维修费用。 鉴于以上情况:我要求厂家无条件给我维修电视,并确保今后不再出现相同的故障。
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