LG冰箱设计缺陷
2012-06-15 08:58 浙江省 陈先生
我于2008年5月4日在嘉兴市永乐家电有限公司购买了一台LG冰箱,型号:GR-S24NCLE,价格5080元。今年6月11日出现冷冻不制冷的故障,经联系400电话后,本地特约维修部人员上门检查,认为压缩机坏了,维修至少需750元。由于LG压缩机保修期为3年。一般情况下,压缩机的寿命大多在10年左右,我以前买的品牌很查的冰箱10几年都没有维修过,LG冰箱到底出现了什么问题,我带有疑问在网上查询,发现投诉LG冰箱保修期刚过就出现压缩机报废的报道很多,我认为LG冰箱在设计上存在严重缺陷,希望生产企业对此做出合理的解释。我再次致电LG400电话,他们以产品已过保修期作为解释。我认为LG公司混淆国家三包政策与产品质量缺陷的概念。如果确实是设计缺陷的话,应当免费为消费者维修、召回问题产品、登报道歉。希望LG能珍惜自身品牌。
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