投诉主题:华帝烟机故障

本人购买了一套华帝厨具，才8个月，油烟机出现故障，请华帝售后人员给予保修，该公司员工简单的看看就说不是产品问题，与该公司无关，情况不说清楚就走了。又过了两天，本人再次打电话过去，对方当时答应在两天内会派人过来维修，可过了好几天都没有回复我，于是又再次打电话过去，两天后该公司派来员工态度极为不好，声称同一问题以后不会再来维修了。还是像上次一样马上要走，说要去下一家维修。试问这样的服务有谁敢恭维，这一家都没弄清楚，去下一家又有何意义。最后还是本人跟他说尽了好话，给了80元的维修费才留下来，不到10分钟就弄好了，该公司给我的感觉是没钱没保修，给钱很快就解决问题。试问该公司产品给予保修的承诺有什么意义，现在还在保修期内都这样，超过了保修期以后真是无法想象。希望该公司能够给予客户最基本的礼貌以及该有的售后保障。只有这样你们的企业才能长久经营。