本人自用创维电视24K03在使用过程中,电源指示灯突变一闪一闪,不开机,在2012年5月31日向其维修热线95105555保修,其维修人员尽管明知电视出厂日期是2011年5月,无视保修期限在没发票情况下是从出厂日期加3个月算起的规定,坚持要发票才给保修,否则要收费,而95105555则坚持保修期限从出厂日期算起,后来又说出厂日期加一个月算起,但无论怎样,本电视还在保修期,在坚持收费不修下,其保修人员于下午4点没再经联系下自己主动上门,简单检测一下,说光耦和三端稳压坏了是雷击,还是要收费,我当场致电95105555,告知本机绝非雷击,收费不修,让他们自己好好沟通,并告知,一最近本地区没打雷,二是保险丝没断,电容没鼓包,光耦和三端稳压,三级管和集成电路封装没裂开,电路底板光亮如新,没烧焦发黑,雷击的症状一点没有,光耦和三端稳压没雷击也会坏,要不他们可以咨询总部研发机构工程师,95105555则坚称他们核实说最近几天本地区有打雷,并声称他们指派的工程师很专业,鉴定不会错,如果不信,你就自己去国家权威鉴定中心做鉴定,,想想国家权威鉴定中心有都远,知难而退,要修乖乖交钱受潜规则吧,但其实该维修人员根本就是乌龙工程师,没工程师资格证书,甚至连初级技工证都没有,更何况打雷的事不是他们创维说打就打。我说不打雷就不打,现在不是雷雨季节,同时还可以可以查看这几天本地泉州电视台,安溪电视台的气象节目和泉州晚报气象等,都没有雷雨天气之说,这真是创维乌龙工程师在掩耳盗铃,还有民法通则,谁主张谁举证,你们创维主张雷击,那就该创维自己去国家权威鉴定中心做鉴定来举证,而且我家里电器除这电视以外,什么都没坏,雷不会有眼睛专击创维电视吧,要不公诸于世,让大家评评?95105555说给他们三天时间处理,而后泉州当地售后则说这两天处理,我答应他们,同时要求,该维修人员写份报告,提供当时测量的几个检测点,各个检测点电压,对地正反电阻等数据,怎么做出雷击判断,一份给我,一份给创维总公司技术人员做鉴定
3天后的今天,泉州当地售后决定找第三方鉴定,我说好,找 第三方好啊,你们派一人代表,我方一人,一起去,他们说好,找谁呢,谁主张谁举证,我说你们这方面比较熟悉,你们提供3家有资质,我们随机抽起一家,他们 说我们只能找当地维修点,大家想想,出了医疗事故,医院找临近兄弟医院 给做鉴定合理公正吗 ?可以吗?更何况当他们苛求用户时,是要用户自己去国家权威鉴定中心做鉴定,而当是他们主张该他们举证时,国家权威鉴定中心竞沦落到街头的当地维修点,而且雷击 当地维修点简陋工具万用表能鉴定得出来吗,有资质吗?那怎么办,我告诉他们,让大家评评理, 所以在这里求助
而该维修人员 和消费无忧网《创维护犊为那般》中的维修人员是同一个人。人家说了上次《创维护犊为那般》你投诉是有用吗?上次电视他这家维修点不能保修,可别的创维维修点免费保修了,时隔才一个 月,又乱要钱了。而对此,创维显然是默许的,因为这样一年能给公司省很多维修费用,难怪该维修人员几经投诉还很嚣张,看看95105555基本不顾没打雷简单
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