我于2012年5月20日到湖南省永州市冷水滩区步步高超市购买液晶电视，当时我先看中一款4999元的创维液晶电视，准备付款，导购员告诉我这款是色域8BIT,普通背光，是低端机淘汰产品,极力向我推荐一款7500元创维47E92RD液晶电视。说现在厂家搞促销6199元，配置是矩阵背光LED,色域10BIT ,是现在最高端的产品,还打开样机的随机信息给我看，里面的配置确实跟她介绍的一样。我在她极力推荐下购买了此产品。哪知道商家把货送到我家里，我打开随机信息一看，里面的配置却是一般的背光，色域变成了8BIT.跟她给我看的样机信息一点都不一样。也就是说我买的高端机变成了低端机，虽然型号一样，包装一样，里面的配置却不一样。步步高超市这种以次充好的欺诈行为，根据消费者权益保护法第四十九条：经营者提供商品有欺诈行为，以次充好可以对消费者进行双倍赔偿。 我有当时用手机拍的样机信息为证，还有导购在我发票上签的配置为证。 希望执法者为民做主，维护广大消费者权益! 8BIT灰阶是256. 10BIT灰阶是1024. 灰阶级数越多表示色彩越精细，色彩过渡更均匀，色彩表现力就越好。 商家发给我8BIT色域电视比我实际购买10BIT色域电视灰阶整整低了一半。商家以型号一样，包装一样，里面配置不一样与它无关为理由，拒不赔偿。希望执法者为民做主，维护广大消费者权益!
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