2011年10月5日，在汉阳十里铺工贸家电买了台3D电视;型号是42P7200—3D,观看了半年时间2012年5月3日电视就出现了故障，先是没有声音看得好好的突然没有了声音，我还以为是遥控动了静音，试了几下不是的，还是没有任何反映，而且每个台都是这样的，后来就只有关掉电视机了，可是我怎么也想到电视会坏的，就又打开电视它又正常了，就又接着看，看着看着过了一会儿它又没有声音了，我又关掉电视重新打开打它又正常了，可是看了1小时左右它又没有声音了，我就又关掉再打开可是就再也打不开了，连电视机指示灯都不亮了检查电路都是正常的，我就再也没有办法了就售后电话4008123456，过了几天就派个师傅上门服务确定是否真是电视机坏了，后来师傅查看了下，也就是检查了电源插座之类是不是好的，师傅试了下也没有反映，就说是电视机坏了，等他上报公司拖修，5月9日晚上20：00左右电视机被拖走的，将近一个月的时间了，也无人告知我电视到底坏在哪里，大概什么时间可以送回来，每次都是我主动联系他们（售后），接听电话的态度还是挺客气的，问电视什么时间能修好，都在理由安慰我。我一次又一次等待他们的回音，实在是无法可忍了，我说电视都修了快一个月了，到底坏到什么程度都快一个月了还没修好，这样的电视我还敢要吗？后来我打电话投诉不管你们什么时间送点是来了，我不要了，我坚决要求退货；过了几分钟维修师傅就说要立马给我把电视机送回来。我还不确定逼催送回来的电视机是否还存在隐患。每次都是这样都等我打电话投诉了，才立马给我回个电话安抚下。这样我挺恼火的，我要求退货是否可以吗？这是什么售后服务质量。能拖延时间就拖延，能应付的就将就的应付，，，，，，
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