2011年5月26日购于云南省红河州开远市红太阳实业有限公司（当时门店标示专卖店）。当时正是看中那个酷开功能才选择了这款LED液晶电视，可这一年用下来着实让人恼火，以下是报修记录：
1、2011年7月23日，酷开模式下不能识别任何移动存储设备，被告知接口模块损坏。换机。
2、2012年8月1日，再次出现相同故障，更换模块板。
3、2011年12月（具体日期忘记了），同样故障，更换模块板。
42012年5月31日，同样故障，已报修，答应预约上门免费修理。
短短一年，同样故障出现4次，每次酷开功能故障都不影响电视功能，现已过保修期。每次报修都是酷开外接USB设备不能识别，我使用的是三星500G硬盘，按要求分作4个区，全部AFT格式，开始客服认为是静电原因，后来我一直把硬盘置于地板上使用，每次要出现故障之前都有快进死机的现象，现在我怀疑是这款电视机的酷开供电有问题，跟客服交流过没有正面回答，是不是设计上本身就有缺陷而不好回答？
每次报修客服都能及时解决，我对客服没意见，是对产品质量不满，要是仅仅看电视也用不着选购这么贵的电视机，我想之所以贵应该体现在他与众不同的智能功能，而且由于电视机没有网络防毒功能，我也只在去年购机后唯一一次上过网，所以不存在病毒破坏之说，但老这样修下去总不是个办法。所以要求创维集团给个说法。谢谢！
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