LG液晶电视机屏幕出现色素裂纹

本人在2008年与黑龙江省绥芬河市广汇家电购买了一台LG品牌 37寸液晶电视价格在4500左右使用至今，没有什么问题。但在2012年5月3日突然发现该电视机屏幕上面出现色素裂纹当即找LG售后服务进行解决。结果在2012年5月4日上午才得到LG售后部门的联系其说在5月4日上午10时之前由售后人员到达我家进行该电视的故障认证，结果直到12时还没人上门我当时很气愤好好的液晶电视为什么看了不到4年就出现这种情况而且售后部门无人答复，后经3次联系LG总部才派（牡丹江LG售后服务）给我来了个电话问我这台电视的情况，当时售后人员显得很不耐烦。（电话里简单的询问过后在没有上门的情况下）就直接跟我说要更换电视的液晶面板，后来我又与LG总部联系后才在12时45分来到我家一名售后人员，该售后人员只在打开电视机看了一眼的情况下通知我需要更换液晶面板。后来LG售后给我打来电话称液晶面板：1488元 工时费：300元 包括运输费加在一起一共2000元。当时我很气愤（现在买一台全新液晶电视37寸的也就不到3500元）为什么修理一次而且还是因为（厂家产品质量产生的问题）就需要消费者自己花费相当于买一台新的液晶电视机的费用？ 后来在没有办法的情况下我联系了当时购买电视的（广汇家电城）一名自称姓张的经理。因为我是在该家电城购买的电视机，家电城作为销售部门应该对产品的售后给予保证以及与厂家协调的责任。但是在了解了我的问题过后，这名张经理只派出了另外一名工作人员跟我联系表示对此事不负责任而且态度强横的表示我必须自己支付这2000块的维修费用，当时我表示如果此电视机的质量问题不能妥善解决那么我就和当地315部门联系，但是在我说完这句话的时候他们很不耐烦的表示不惧怕无所谓的态度。请315中国质量万里行的亲们为我做主。他们这是厂家经销商的严重不负责。严重鄙视消费者的合法权益，向大众挑战！这个电视如果不修理就相当于我花费4500元买了一个废品。但是要是修理就不如重新买一台。我现在处于两难的局面，请为我做主伸冤！！！！！！