投诉主题:西门子的产品与售后 | |
投诉目标:西门子热水器 | 投 诉 人:徐先生 |
投诉时间:2012-05-04 | 投诉地区:上海市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
05年买了西门子热水器HDG65261,2年半后内丹坏了,当时说此产品停产,在保修期中贴了500元换了现在的DG65261,08年到现在4年,机子又坏,这次依然说此产品停产,又不能修又要换机,而且要按第一张发票的时间来以旧换新,要我们按市场价贴一半价格,他们按市场价算的理由是出厂价要高于市场价!西门子的终身维修是一句空话,6年里换了2台没有维修只有贴钱换货!6年坏2台质量是在太差!我们是希望维修的,但是按照这个情况我们只能贴钱换货,可是按照他们的贴钱政策,加上前面那一台的价格,我都可以买新的热水器了!自己做质检工作的,当初也希望买质量好的品牌才选了西门子家电,当时05年花了2090元就是想买一台好的,但是没想到这两这么差,而且售后维修几乎没有!
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