投诉主题:国美网上商场“刷新全网低价，百城千团”活动没货

投诉日期:2012-05-01 投诉地区:贵州省投诉人:杨先生

4月29日早上9点，在国美网上商场下单购买了商品松下（Panasonic）NR-C29WXP-S冰箱一台，是参加的国美网上商场“刷新全网低价，百城千团”活动，活动时间是4月25日到29日，在29日晚上付款4699元成功，但是到了5月1日国美网上商场来电话告诉我没货了，要取消订单退款，等有货了我再次下单，不过什么时候有货无法确定，能确定的是就算来货了我也无法再享受到这次的活动价！对于国美网上商场的这种处理方法，我感到相当气愤，当时活动的商品很多，其实其中有不少都是没货的，有几个我想购买的商品都是无货状态，当时我是无法付款购买的，但是这款冰箱的订单我却是正常下单正常付款，说明付款时是有货的状态，为什么之后会变成无货了？本该是我正常购买的商品被谁插队拿走了呢？

投诉目标：国美网上商场