投诉主题:国美电器由于服务不到位导致买家获得损失

2012年2月15日，在国美电器知春路店购买液晶电视一台，发票上注明了节能补贴，工作人员再三强调会通知领取补贴，结果根本未打电话通知。 2012年4月22日，打电话询问直接回复该活动已经结束，不能再给补贴，而且对电话通知一事言辞闪烁，我可以打出电话明细，确定绝对没有通知我。在此期间只接到过一次国美电器的回访电话，认真回答后还对此问题提出咨询，答复说他们不管。 由于知春路店新开，之后可能又因为关闭的问题，就把我们这些客户忽略了，我觉得纯粹因为国美电器的服务造成我们市民的损失，理应由国美电器进行赔偿，而且希望他们能向我们诚恳的道歉，承认是他们工作的失误，而不是向我们解释活动结束的问题。 恳请有关相关人员帮助我们普通市民解决这种店大欺客的问题，谢谢！