投诉主题:三星冰箱就是个无底洞

07年买的三星牌双开门冰箱于2011年坏了冷冻室不制冷，于是打了三星售后维修部的电话，他们派了一位师傅上门来检查，当时这位师傅说冰箱的压缩机坏了，需要花1000多元维修费维修，我当时就拒绝了，后来我打了三星客服热线，他们又派了上次那位师傅到我家来检查，这次他又说压缩机没坏，可能是其它配件坏了，需要把冰箱拖回维修部检查才知道什么配件坏了。后来他们把冰箱拖到了三星维修部维修，修好后说换了一个过滤器，最后通过跟他们沟通付了550元费用，当时他们告诉我说保修期是3个月，可是修好后他们又改口说保修期是一个月。修好一个月后冰箱又不制冷了，电话联系他们，维修部又派了上次那位维修师傅来我家，检查完后他又说冰箱的压缩机坏了你必须再次付维修费和搬运费，保修期是一个月（同一配件坏的情况下保修一个月，不是同一配件不保修）三星的售后维修对客户没有任何保障，我这冰箱刚修好一个月又坏了，又必须付维修费去维修，那如果过两天冰箱又出问题，而我又必须付高额的维修费去维修，我怀疑三星公司故意使用不合格的维修件给客户，让客户频繁维修赚取维修费用，我现在就是再次拉回去维修后续仍没有任何保障，仍有可能不断出现问题，要求三星公司给我一个合理的解释和处理办法，或免费维修，或者对你们的维修给我一年的保修期。而不是打电话给你们三星售后投诉部的小姐她回答我，如果你接受不了付费维修，就去买一台新的冰箱吧。这么差的产品质量，这么差的售后维修，买了三星电子产品简直就是掉进了一个无底洞，让你永远都填不满，难道就没有相关部门能管一管吗，不能再让这些黑心商家为所欲为了。真的迫切希望有关管理部门能伸出援手帮帮我们这些无助的普通消费者。