投诉主题:康佳液晶电视主板质量!
投诉日期:2012-04-14 投诉地区:广东省 投诉人:欧阳先生
本人于2010年10月在苏宁购买一台32寸智能网络LED电视型号为LED32IS97N,到2012年3月份突然出在有声音无图像的现像,打电话到康佳售后,叫了人过来查看电视说是主板问题,不在三年保修之内要500块左右修理费,(从维修人员了解这款电视有很多用户有这种现像,还说修过很多包修好)当时为了查明到底坏了哪里是什么原因所以就没拿去修,去了一家液晶修理店,当时查了也是主板问题店主说在他们这修跟在到康佳总部去修是一样的,他们店修也是把主板寄到康佳去修(因为配件也只有康佳售后才有),因为康佳售后维修内部他有人在里面,所以价格要比售后的报的还底,我想同样是一个地方修,价格还要底我就同意他们修了,一天后主板修回来可以了,这事还没过一个月现在又坏了出现同样的问题了!这质量也太差了吧!以后还怎么敢修,怎么敢买!主板又这么容易坏,收费又这么高,很多都是刚过一年保修就坏的,为什么主板是最主要的部件就没有列入三年保修部件内!如此高的返修率不是设计有问题,就是产品质量不过关!
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