LG 液晶电视维修
2012-04-09 14:37 河南省 贾先生
我跟网上有位客户购买的机型与遇到的问题相同。
http://www.ca315.com/ts/jiayongdianqi/20110624/354351.shtml
我于2010年2月份购买LG 42LH45YD液晶电视,平时都是上班族,晚上看会电视,正常使用,看完后会关闭电视电源开关,今年三月份开始发生电视开关按钮无反应的情况,开启电源后,显示灯只显示几秒钟就慢慢暗淡下去,电视也无任何反应,而且在按开关按钮的过程中,按钮附近发出电流的滋滋响那种干扰声,等休息一会再开关有时候又可以正常开机,时好时坏。 打客服热线,客服说会安排维修师傅联系,结果维修师傅电话里询问一下情况,就断定是开关按钮坏了,如果上门维修更换开关需要花费160多元。难道一台近八千元的液晶电视的开关就这点寿命吗?强烈抗议,这明明是电视配件质量问题,二年左右的使用时间,就算平均每天都有开关两次,一共开关还不到一千次这电视开关就能坏掉啊? 维修师傅还说这款LG电视使用时最好看完后把电源插头拔掉,试想有几个人会天天去拔电源开关?难道不是把电视电源开关关掉就可以了吗?那要是壁挂或者天花悬垂的液晶电视,插座那么高而且那么难插拔,难道每次都需要消费者搬梯子去插拔电源插头吗?这只是他们不想承认是产品质量问题而拒绝免费维修的借口。 我希望315能保护消费者的正当权益,搜索了一下,LG电视的投诉率排行第一,在这里投诉的也不在少数,像这种有问题的产品就应该宣布召回或者免费维修甚至更换,也希望碰到LG电视故障的消费者我们能联合起来,不能让LG就这样欺负我们中国消费者! 我投诉的目的就是希望能得到免费检测,如果不是我们人为破坏,就应该给我免费维修!
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