淘宝网店【国货最好】有欺诈消费者嫌疑

我于2011年7月10号在淘宝上的网店【国货最好】订购了一台无叶风扇，7月21日收到货，用到8月23日就不能使用了。联系店家时他叫我自己拆开检查，发现是电路板烧了。约好了返回店家返修。8月26日从我这里发快递过去，一直到11月13日才说修好了。11月23日收到返修回来的风扇，结果通电后仍然是不能使用。即通过淘宝客服与店主联系，店主当时答应了可以给换新。于11月25日又发快递过去。12月9日联系店家却又说返回厂家修理了，跟他说店主答应换新的又说不清楚这回事，要问问老板。以后几次联系都说要查询一下就又没回应了。到3月21日联系时说再给他们三天时间，结果以后我每次联系他们的旺旺都是离线，留言也没回应，一直到今。 现要求店家退回我的购物款196.20元及赔付我两次快递的运费24元。