投诉主题:三星售后强制消费

1.刚买手机不到半年。一次不小心摔坏手机屏幕之后去售后维修当时手机屏幕摔坏。他说不在保修范围之内需要380元。我说检测一下如果有别的地方坏了就不修了。之后把手机留下就走了。一周之后他给我打电话说没别的地方坏。已经修好了交380元领手机。我很气愤他们这种“先斩后奏”的做法。 2.在修好之后用了不到一周手机扩音器就坏了。我又找到售后他就说我给你手机的时候是好的。还有手机只要坏一次以后就算在保修期之内也不给保修了。需要60元。让我把手机放下。还说现在没零件之后零件不久就回来了。我怕他们还是那种修好了才通知我交钱领手机的做法，没有留下手机。留下电话后走了。结果一个月没有答复。 3.今天4月2号我再次去询问。她们前台还是一再找借口说修手机的不再。非要我把手机留下。我说明我要投诉之后前台接待人员态度突然变差。我问她投诉电话。半天她才说了一个号，打过去却只是咨询。