投诉主题:戴尔公司
投诉日期:2012-04-01 投诉地区:上海市 投诉人:方女士
戴尔公司把不合格产品流入市场坑害消费者
我于2011年12月5日购买的在上海市淮海路万得城购买一台DELL(戴尔)笔记本电脑,型号是N4110,购买后十几天就出现了键盘失灵,无法正常关机的现象,在第二十一天我打戴尔公司售后服务电话8008582060,他们说要送到维修部看看,当时快到过年的时候比较忙碌,没有送去,但是中间又陆续出现了很多次这种情况,过完年我就送去维修部,我问他们什么原因,他们老是支支吾吾说不出来出什么质量问题。说以后有问题拿过来我们给你们看。我已经多次联系他们售后服务,送去维修六次还是不行,这样的情况无法解决!作为一个企业把一款不合格的产品流入市场坑害消费者,很让我困扰!
1:要求戴尔公司立即退货!
2:或是立即更换完好的新机子!
投诉目标:戴尔公司
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