打击淘宝网上“挂羊头卖狗肉”欺诈行为

2012-03-16 19:35:26，我在淘宝网页http://item.taobao.com/item.htm?id=4562361475购买“新款宋金SJ-817足浴盆 宋金817手提型足浴器 ”，聊天。备注强调：请保证质量、发新款升级版宋金SJ-817正品货，请别忘了发赠品，谢谢。订单编号： 151944323783033，支付宝交易号：2012031647379828。收到货后发现温度不对，在与卖家商议后将里面拍了照片，竟然不是啥升级版，卖家完全是“挂羊头卖狗肉”。卖家网页上信誓旦旦称足浴器是升级版，有图、有文字。足浴器卖家不诚实、骗人，要打开底层才能发现上当受骗，要不是偶然发现还以为真的是升级版，其实完全是老款玻璃管，而邮寄、投诉给我们买家带来很大的麻烦。2012年3月28日中午，淘宝工作人员来电，强调只解决退货、退款问题，这让卖家“心花怒放”。因为这样，卖家对在网页、在旺旺对话中对买家的承诺，就不需要承担任何责任，因所谓退货了，无法说清了，卖家可以消遥自在违法了。卖家欺诈消费者的行为无法得到制裁，所以我买家不同意在卖家不认错的情况下，将物证寄回到卖家手中，我买家再次请求淘宝安排，将卖家“挂羊头卖狗肉”的足浴器寄到淘宝或工商部门或淘宝认可的部门，以查清事实，公正惩处。总之，我买家不希望淘宝对于卖家欺诈行为任其胡作非为，若仅以退货、退款来掩盖卖家欺诈违法性，而无视卖家公开的信誓旦旦承诺，却帮助卖家达到轻松不负任何责任的结果，是在让卖家可以大胆地欺诈再欺诈。请淘宝给我买家收货地址及邮费，我将及时将卖家的“挂羊头卖狗肉”把戏揭穿在淘宝和世人面前，以维护消费者基本权益。