投诉主题:北京国美电器网上商城一件商品收两次费，无耻欺诈消费者

投诉日期:2012-03-24 投诉地区:河北省投诉人:张先生

我于3月15日晚上23:27在国美电器官方网站购得野营伴侣（Camppal）BT030户外双人单层帐篷一顶，支付宝付款时出现意外，提示需要数字认证，交易失败；而后在中国银行网上银行上继续付款，显示成功。而后经过查询得知，两次付款均已成功，等于购买一件商品付了两次款。事后与国美电器一直在交涉，对方一直在借故推诿，至今已过去8天了，依然没有解决，货品也没有接到。作为家电行业的明星品牌。国美如此欺诈消费者，实在给自己脸上抹黑，不配成为国美，应称之为“无耻”！！！

投诉目标：北京国美电器网上商城