投诉主题:康佳显像管坏了

我的康佳21寸电视开始坏了，打了电话售后服务派了人上门，师傅说显像管坏了，要拖走换显象管。当天就把电视拿走了，电视今天送回来了说修好了。结果打开一看电视没有信号，我又打电话给售后，售后说是保修范围的就不收费，超保就要收费。我说我的电视你拿去修，你不修好就叫人拿回来，然后说超保的就要收费。售后说那不管的。我就想不通，我的电视保内的坏了，免费修，超保的是好的他们拿去是不是把它搞坏然后说超保的要收费那不是坑消费者，这是不是售后的潜规则。还有我的电视显像管是免费换的，换了以后就不管电视能不能看，就送回来。这也叫售后？这也叫保修？