投诉主题:长虹电视质量差,维修收费高!!!!!
投诉日期:2012-03-29 投诉地区:江苏省 投诉人:高先生
我在2010年5月购买了一台长虹LT26518型号的液晶电视(放在卧室),由于客厅另有一台大电视,所以LT26518的使用频率非常小,到目前为止(2012年3月),估算每天开机时间也就在1小时左右。
就在如此低的使用率下,LT26518仍然出现故障。故障表现为:开机后没有图像,只有声音。经打电话咨询,判断为其中名为“背光板”(名称是维修师傅说的)的配件坏掉了,然后打长虹的400电话(4008111666)报修。紧接着有服务站的人给我回电话,报价上门费180元,换配件300余元。
请问我的电视在如此低的使用率下仍然出现重要配件损坏,这难道不是质量问题吗?好吧,上门费180我表示可以理解,这配件是TM的怎么回事?你的东西质量问题就应该给消费者换。如果说我每天看个三四个小时,坏了,好吧我不怪了,任何元器件都有寿命的我明白。可是一天不到一小时的时间,不到两年就坏了,这是寿命问题?
再把我的疑问告知400电话得到的答复是,就是这样规定的,就是这样收费的,没办法!!!
什么叫没办法?你东西坏了你没办法?你收费过高你没办法?你坑消费者你没办法?你TM收消费者钱的时候你有没有办法!!!
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