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创维全新电视严重漏光非常影响观看

投诉主题:创维全新电视严重漏光非常影响观看
投诉目标:换一台电视 投 诉 人:郑女士
投诉时间:2012-03-17 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=

11年12月1日在苏宁电视购一创维电视 原价9999 折后9000元购入 因为新购的电视机,白天也上班,晚上回家一般使用电脑居多。一直没有注意电视漏不漏光。也很少看电视。电视是全新的,没有任何认为因素造成。 过年期间看电视的几率增多,发现电视4个角都有漏光,其中有2个角漏光比较严重,3月份打电话到创维客服,工作人员上门查看情况。但是只是说很正常,说这款液晶电视就是会有漏光的问题。并不给于任何维修措施。直接就走人。说他也不管这事,这属于正常。 第二天我特意下载检验漏光的图片,下面有传图片。试问一下,这样子叫正常???4个角简直就是惨白一片,大屏幕中间蓝色红色什么颜色都有。几乎找不到一块黑色。漏光漏成这样也叫正常?并且维修人员态度恶劣,说来说去就是说他不管,漏光是正常,不给任何维修。 3月初到今天,期间打很多电话到创维客服,要求解决这个事情。 3月17日下午4点35分,维修人员打电话来,说“告诉你这个是正常的你不信,那你在不在家,我过去一趟,把电视搬到苏宁电器,和苏宁里的电视比较比较,这个系列的就是漏光”我说好。于是我立马赶回家。结果。维修人员手机关机,5点30苏宁电器下班。我怀疑这个维修人员是不是对我怀恨在心耍我玩呢。 根据国家法律规定,数字电视液晶显示器通用规范》明确规定,液晶电视在全黑屏情况下漏光必须≤4cd/㎡的标准 我这个电视可以说是没有一块地方时黑的。强烈要求更换一台新的!

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