投诉主题:投诉苏泊尔质量问题
投诉日期:2012-03-16 投诉地区:广东省 投诉人:欧阳先生
我是来自广东顺德的一名消费者,我于2011年10月9日在苏宁易购买了苏泊尔电饭煲CFXB50FC11D-75型号,其实真正使用这个电饭煲是一直到了2012年1月份过年的时候,但是该电饭煲使用到今年的3月6号就坏了,电饭煲无法通电,我立刻拿到苏泊尔指定的维修点:乐从,进行维修,3月8日维修点告诉我修好了,我3月9日下午就去拿回来使用,但是好景不长,我今天(3月16)使用这个电饭煲的使用,发现它又无法通电,后面不知道怎么通电了,煮了不到几分钟它又自己关机,我自己又处理了一下,这下就通电了,但是饭做不熟了。我打电话给苏泊尔的全国热线:400-8899-717,该公司的接线员却毫无办法,只知道要消费者再进行保修。我就想问:难道保修我自己不会吗?我想问的是怎么处理这种产品,难道消费者就是无止尽的进行维修吗?这样的话,消费者实在是伤不起啊。我严重怀疑苏泊尔的产品和售后。实在是走投无路,上315维权。
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