淘宝网美度电器苏州樱花电器质量问题

本人于2011-12-03购进一台樱花燃气罩，订单信息为（订单编号： 111074582391563 支付宝交易号： 2011120359261484 发货时间：2011-12-03 16:53:00 成交时间：2011-12-03 16:17:03 付款时间：2011-12-03 16:17:55确认时间：2011-12-07 15:02:42）使用到今天第二次不能打火了，第一次是因为打火针靠下了。这是第二次。家里刚好来人，不能打火了，打了4008308323的苏州樱花电器专卖，说是他们的产品，但是对于淘宝经销商卖出的不负责任，还有这说法啊。找淘宝美度电器，说是售后请假回家了，我说让我打电话问问什么原因，他们给了号码是不存在（13420677297）。没办法，只能求助于公众平台，急求助。下面是今天和美度电器的谈话内容（ 您发送了一个振屏。 huangrui3493:销售 (11:40:38): 亲买的什么？ 雨润稻花香 (11:40:48): 煤气罩 huangrui3493:销售 (11:40:56): 哪一款呀 雨润稻花香 (11:41:01): http://item.taobao.com/item.htm?id=7382588610 huangrui3493:销售 (11:41:11): 现在售后请假一个星期 您到时候再联系他吧 雨润稻花香 (11:41:26): 不能做饭啊 你给我厂家电话吧 雨润稻花香 (11:53:52): 电池能用多久啊 是不是没电了 您发送了一个振屏。 huangrui3493:销售 (11:54:25): 一般用3-5个月 你可以换下电池看看 雨润稻花香 (11:54:38): 恩 雨润稻花香 (12:22:13): 换了，不行 在吗，维修电话多少 您发送了一个振屏。 您发送了一个振屏。 雨润稻花香 (12:35:34): 如果您这样下去不回答，那我只好找说法了 雨润稻花香 (12:44:15): 订单信息 订单编号： 111074582391563 支付宝交易号： 2011120359261484 发货时间：2011-12-03 16:53:00 成交时间：2011-12-03 16:17:03 付款时间：2011-12-03 16:17:55确认时间：2011-12-07 15:02:42 huangrui3493:销售 (12:44:57): 亲，你等售后上班了再联系售后吧。 因为您现在问的问题，我不会啊 雨润稻花香 (12:45:10): 你给我电话我打个问问 我现在不能做饭啊 huangrui3493:销售 (12:45:20): 我没有厂家的电话，只有售后有啊 雨润稻花香 (12:45:35): 家里刚好来了人，都等着吃呢 这怎么回事啊 给我售后的 之前客服欢欢很好的啊 huangrui3493:销售 (12:46:12): 13420677297 售后回老家了，今天早上走的 雨润稻花香 (12:46:31): 之前你们服务很好的 我还开心买对商家了 huangrui3493:销售 (12:47:24): 现在是因为我真的不知道售后的问题呀。 雨润稻花香 (12:47:29): 号码 不存在 huangrui3493:销售 (12:47:35): 是有的。 可能是他今天回老家了 雨润稻花香 (12:47:47): 那也不会不存在吧