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1号店购买九阳榨汁机缺少很多零部件

2012年1月10日,在1号店购买九阳榨汁机 JYZ-C500,收货以后,发现缺少众多零部件,由于不在家,仅举例说明缺失零部件,产品说明书上明确说有打磨刀口、搅拌刀口、过滤网等多个零部件,但产品包装里面没有。打1号店客服电话,相关人员始终认为自己销售产品无缺失,始终数包装清单产品、说明书、保修卡、食谱四样,我说产品那样里面的零部件存在不全,不予理会,并要求自己去问九阳,我在那里买服务,干嘛要自己去问商家?有这样服务吗?请不全产品
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