三星冰箱质量差,反复维修
投诉主题:三星冰箱质量差,反复维修
投诉日期:2012-03-16 投诉地区:江西省 投诉人:郑女士
我在2007年买的一台三星牌冰箱于2011年9月份发现冰箱冷冻室不制冷了,当时联系了三星维修部来维修,由于维修费问题一直拖着没有维修,当时维修部报价1000元,这么高昂的维修费让我不能接受,后来通过跟他们总部沟通,于2012年1月份维修部将冰箱拖到南昌市三星电子维修部修理,托运费300元,维修费250元(他们说换了过滤器),共计费用550元,冰箱于1月17日维修好给我送回来。可是3月2号冰箱冷冻室又开始不制冷,我于是打电话到维修部,他们又派维修师傅到我家来检查后回复我说:可能压缩机坏了。我说,你们维修师傅上次到我家来检查,已经排除说压缩机没坏,而且1月份冰箱也拖到你们维修部去维修了,为什么当时都没有检查出来。他们说上次没坏,现在坏了,冰箱需要再次拖回维修部维修,但是必须再次付维修费和托运费,维修费可以帮你申请减免一些,保修期是一个月(同一配件坏了才保修,如果是别的配件坏了就不在保修内)。上次就花了550元冰箱才用了一个来月,这次我又要付这昂贵的拖运费和维修费,而且只保一个月,叫我怎么接受啊。冰箱坏了两次,我冰箱里的食物就坏了两次,损失惨重。现在还要无限期的修这台花了5999元买来的坏冰箱,我现在真的很无助,希望有关部门能帮帮我,让这些不负责任的商家为自己的垃圾产品买单。
赞助商链接
消费者评论
已有10消费者评论,点击查看
315新闻
推荐排行热点
- 1一位70岁老人的呼声“不要毁掉格力品牌”
- 2创维LEDG彩电37E70R花屏
- 3海信等离子电视屏幕质量太差
- 4投诉:夏普电视液晶屏
- 5万和牌V6Q8P1燃气热水器打不着火
- 6摩托xt615手机严重质量问题
- 7国美出售康佳电视质量过差
- 8苏宁电器TCL彩电花屏
- 9夏普液晶电视维修两个多月没有修好
- 10捷赛锅炸裂成碎片 售后服务冷淡只顾要钱