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投诉主题:三星牌冰箱BCD-240NIS和三星牌等离子电视PS420D5S

三星牌冰箱BCD-240NIS和三星牌等离子电视PS420D5S

三星牌冰箱BCD-240NIS和三星牌等离子电视PS420D5S

我家于2006年购买了三星牌冰箱BCD-240NIS和三星牌等离子电视PS420D5S,刚买不久就出现了严重的质量问题,冰箱在正常的工作状态下冷藏室温度一直在12度以上,而且冷藏室总结冰,流一地水,无法正常使用,进行过多次维修均未修好,三星等离子电视屏幕左上侧有一圈黑暗模糊圈,用普通布擦拭以后黑圈反而扩大,影响正常使用,也进行了多次维修,不仅没有修好而且维修人员把电视上方的喷漆也给碰掉了。后来再多次催促维修,但始终未被受理,被商家恶意拖延过保修期,保修期过后商家才表示,如果需要维修需要额外缴费,对于商家这种不负责任欺诈消费者行为,严重侵害了我们的利益,希望能够尽快解决。
投诉目标:河南省焦作市三星电子售后服务
 

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