投诉主题:长虹彩电使用一年零三个月就出现了主板损坏问题
投诉日期:2012-03-13 投诉地区:四川省 投诉人:刘女士
长虹电视机在使用刚过保修期后就出现了严重的质量问题,经检测是主板的损坏,电视机出现一条一条的黑线,导致无法正常的观看电视节目,严重影响平时的收看,在检测之后,需要付出超过购买价格十分之一的维修费用,而作为使用者,我们严格的按照电视机的使用规范来收看节目,没有作出违规的收看行为,同时电视机并非高损耗的家电,如非质量不过关,是不会出现这么严重的质量问题,长虹作为一个老品牌,大品牌,它的质量与售后理应不该如此的差劲,同时我们之前也一直支持长虹这类的国产家电,可是这次的经历让我们对长虹的质量及售后都很失望,我们想要一个积极可行的解决方案!
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