投诉主题:三星LA40R81BA液晶电视开机故障

本人08年购买的三星40寸液晶电视，最近开始出现开机故障，表现为开机严重延时，启动时间有越来越长。致电三星电子进行维修，告之维修费需400元左右。 本人经过了解该款型号的三星液晶电视会在差不多相同的时间内出现完全一样的问题，这款电视的这个故障居然是普遍现象。经过进一步了解得知，是因为电源板电容损坏，此电容器与此机器不匹配，无法承受强压所致。因此，该故障是产品设计本身的缺陷，属于产品质量问题。三星公司对有质量缺陷的产品应该负起责任，并应免费维修。 另外，损坏的电容价值不到2块钱，三星公司收取的维修费用过高。 基于以上原因，本人不同意高价维修，并致电三星电子说明以上意见，要求免费维修。但三星公司的答复是保修期已过，需要照价进行维修。本人觉得三星公司面对自身产品质量问题给用户造成的损失毫无歉意，且态度傲慢；并且利用其产品质量缺陷，收取高额维修费用，疯狂敛财之至无耻的程度；是对中国消费者利益的完全漠视，为什么三星产品的质量缺陷却要消费者来买单？“三包法”反而成为他们逃避责任的屏障，让人绝对不能接受。因此进行投诉。 真心希望“中国质量万里行”能帮助我们解决这个问题。在此表示深深的谢意！