投诉主题:三星液晶电视LA52B620R3F二年4次同样维修

三星液晶电视LA52B620R3F二年4次同样维修，质量存在缺陷让人心寒 我于2010年1月在湛江苏宁购入三星液晶电视LA52B620R3F一台，三星52寸液晶电视当时来说是比较好的了，但随之而来的是不绵不绝的烦恼。三星称保质期只有一年（很多电视品牌是三年），结果使用不到一个月出现有声音无图像，上门维修后，修理师直接把机器搬回维修点修，也不知道修了什么，换了什么，反正在保险期内，不用花钱也没在意，一个月才修后总算能用了。其后，不到一年时间内，又二次出现无法开机，电源灯不亮的现象，维修点每次来都说是电源板坏了，一次是直接拿电源板回去修，另一次说是给换了块电源板。我看维修单上的型号是三星 LA52B620R3F 电源板 BN44-00267A。结果没想到，今年不到二年时，电视又出现了无法开机，电源灯不亮的现象。拨打三星维修电话，说是过了质保期，要收费。经三星维修人员开机确认,果然还是是电源板问题,并说上门维修费360元，电源板维修看更换的原件定，可能要500-700元不等。 本人觉得不合理,这台机器购买不断两年出现同样问题三次之多，都是电源板的问题，明显是机器存在质量缺陷。而且现在质保是说液晶屏保一年,主要部件保三年，而三星售后总部总是强调机器只保一年,超过客户必须付费维修. 我对于三星的售后和质保很失望，特别是对其质量自身产品问题以及不诚恳的解决客户问题的态度,无法接受。 以下是期望的处理结果 1按照最新的电视机行业标准,免费维修，并且延长新更换电源板的保修期。电源板质保期应从维修后从新计算。 3.希望三星明确告知客户三星液晶电视电源板是否存在缺陷，如存在缺陷，应为客户免费更换改良的产品，如不能修复缺陷,希望召回该产品。