LG 的液晶电视质量太差
2012-03-09 20:30 广东省 陈女士
LG 的液晶电视质量太差,我2011/9/30购买的47LX6500今年2月中就出现花屏的情况,出现问题到今日多次与LG和国美协商未果。国美LG顺德维修:文华店,先说换屏幕,接着说屏幕没有生产了!
发现我是有优惠购买的又说退钱,不过退钱的话目前的差价又不补偿,将损失要我消费受害者承当。拒绝退款后LG维修又说可以换屏了,说什么从韩国调来的屏幕,来来回回让消费受害者如何相信其言行。我也与LG原厂南京工厂电话联络了确认47LX6500机器以及屏幕都已经没有生产了,哪里来的屏幕来更换呢?而且这么大的电视维修的说就在我家里来拆开来换,这呢里还有品质保证啊,难道对待中国用户LG就这样的态度和做法。
我的消费主张是:LG应该负责应为他品质不良造成我的损失,应该跟换这不能维修的机器,提供一台同等功能和尺寸的电视(根据中关村网站比对47LW5500与我之前购买的47LX6500功能相近)给消费者。这才是负责任的做法。 不能要顺德文华维修店的人员软磨硬套的一拖再拖。而且不但不能给出合理满意的处理方案态度还不好,上门的工作人员一没有工作服二没有工作证。没想到在国美购买的LG电视如此让人劳心。不知还有多少像我这样的消费者被这样的不良商家欺负。LG的质量问题却想尽办法将损失转嫁给消费者承担。 呼吁有同样遭受LG品质不良痛苦的消费者们团结起来,我们问问LG为何这样对待中国用户。
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