LG电子公司生产的液晶电视42LG30R开机无反应
2012-03-06 13:03 广东省 陈先生
09年在国美电器广州购买的42寸LG液晶电视机。
头天晚上该液晶电视机42LG30R还可以正常看电视,正常关机后睡觉,次日起床后
发现电视机电源灯不亮,开机无任何反应。
后打电话(4008199999)给LG电子公司报修,维修人员来后经检查说是驱动主板坏
了,板上保险丝及其他未知零件烧掉了。并提出两种方法:一、直接换主板,需要预订
,价格800元,维修费100元、上门服务费另收。即共约1000元;二、修旧主板,维修费
300元,损坏的零件另外计费,加上门服务费等。
因我觉得事情奇怪,暂未同意修理。电视机没有开机怎么一个夜晚会自动烧掉呢?
维修人员说是我们没有把墙上的电源插头拔掉,所以会自动烧掉。一听这很有问题,不
开机自己会烧掉,那应该是电视机本身设计的缺陷。后经网上查询,才知道已有很多受
害者反应或投诉42LG30R型号的液晶电视存在自身缺陷,大家都要求LG公司召回。
现在LG电子公司及维修人员说我们的电视机超过一年保修期了,维修需要收费。我
认为这里面有问题:1、电视机存在自身缺陷,怎么能说一年保修期了事呢?2、驱动主
板坏了,按照国家电子产品三包规定,一块大板理应属于主要部件呀,至少3-5年保修
期呀。为何不能保修呢?3、电视机这种大家电,现还没用上几年呢,什么主板这么容
易坏呢?还是自动烧掉?怎么维修起来动不动就数百、上千元费用?收费这么离谱吗?
这也太坑我们消费者了。
我希望消费者协会能够提供帮助我们,我们要求LG电子公司免费将我的电视机烧坏
的驱动主板更换新的,早日修好我们的液晶电视机。谢谢!
赞助商链接
网友评论
已有10人评论,点击查看