投诉主题:格兰仕微波炉型号与内部主要部件配置不符 | |
投诉目标:格兰仕 | 投 诉 人:董先生 |
投诉时间:2012-02-09 | 投诉地区:天津市 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
2011年10月1日在北京马甸国美店买空调送了一台 格兰仕 微波炉 P70D20N1XL-A1(W0),经检查发现其型号与内部主要部件配置不符。表现为输出功率缩水。型号与内部所用磁控管,变压器不符。此型号磁控管应该是:M24FB-710A。变压器高110MM。而此机所配磁控管是M24FA-410A。变压器高80MM。明显此机功率小于(真)正品机。经与格兰仕总部交涉,同意换一台,并给格兰仕北京分公司电话:010—63362244转8022李先生。但是始终没有找到这个人。历经两个月,电话转辗佛山(格兰仕总部)北京(格兰仕分公司)到马甸国美店,结果是互相推脱。至今没有解决。此机虽是送品(不是白送的)但没有与同型号(正)产品不同的任何区别。
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