有质量缺陷的LG彩电
2012-02-05 19:50 广东省
本人于2008年底花了8000元购买一台LG（42LG50FR）液晶电视，在此之前没有什么太大的毛病。不过从2011年3月开始频繁出现自动开机、自动跳台的情况，尤其大半夜的电视自己开了令人毛骨悚然啊！于是打LG售后电话，约了师傅上门检测，但是师傅上门的时候，放了几天电视又正常了，据师傅说应该是电路板坏了，要更换。单单配件费就要600~700多。由于当时正常，也就凑合着看了，当时还以为是漏电等简单问题师傅想多挣钱呢。
一直到最近几天，又出现了同样的问题，我上网查了一下，同款电视出现这个问题的还特别多，确实是电路板有问题，原来我所遇到的不是个案，而是这个型号的共性问题，或者说产品缺陷。我打售后电话，LG说即使是这个问题也要师傅上门检测，按价收费，不管什么情况。个人认为这个是电视的基本部件，动辄上千元的维修费，这样的质量问题不应该消费者买单。电路板应该是基本部件，应该执行国家的三包政策，给我们免费更换。400的态度很强硬。我看有一些人也曾向贵网站投诉，这里也给了热心的帮助，所以也满怀希望的来到这里，希望你们能做我们的坚强后盾。
买的时候我们是上帝，修的时候我们就是弱势群体了！！强烈抗议，投诉LG的产品质量差，售后服务严重缩水，服务态度更差了！
我上网查了一些相关资料，购买和我一款电视的消费者有很多出现一样的问题，这说明该产品有很严重的质量问题，而且大多都是在2008年期间购买的。有的是还没过保就已经出现问题，有的刚刚过保，难道说该产品过了保质期就必须得坏吗？出现这么多的同一问题，厂家为什么不给予解决？还让我们自己掏钱维修，公道何在？！
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