投诉主题:松下等离子p46u20c自爆
投诉日期:2012-01-21 投诉地区:江西省 投诉人:王先生
请问一下:松下等离子p46u20c在插了电源,没有开机的情况下,突然电视背面响了一下,之后电视就开不了机了,给当地松下售后电话咨询,解释很简单因为天气湿度大,导致电源板损坏。(不解,空气中有湿度大你们松下的电视都会烧电源板?)
电视是2011年1月1号到苏宁买的1月4号才送货到家,2012年1月20号突然损坏,保修卡上面:整机保修一年,主要部件(集成电路块和高频头调谐器)保修三年,屏--保修三年。
本地售后 松下客服4008100781 电视已过一年整机保修期,维修要收修理费。开不了机肯定是电源板有问题。电源板难道不算是集成电路块的维护范围里面吗??
如果电源板不是集成电路块不保修3年,那松下的整机保修一年,就是保的电源板吗??
我也不奢求换机器,我只希望能给一个合理的解释和免费的维修,听过电视自爆的,听过电视自燃的,但是从来的没有听过电视因空气湿度过大导致电源板坏的。。
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