投诉主题:新飞冰箱内漏压缩机坏,只能使用3年 | |
投诉目标:河南新飞电器有限公司 | 投 诉 人:朱先生 |
投诉时间:2012-01-19 | 投诉地区:广东省 |
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid= |
本人2008年5月购买新飞冰箱BCD-108C,2011年1月9号发现冰箱不制冷,关机后重启无改善。1月10日报修,13号维修人员马上诊断为内漏,且压缩机也可能因内漏而出现故障或报废,诊断费还收了30元。为什么会这样呢?原因是新飞为了降低生产成本而使用了不合格铝(铁)管代替铜管,若维修需更换为铜管,铜管要放在冰箱内部,维修费用为600-700百元左右。冰箱的平均使用寿命是10年,而新飞冰箱仅使用3年就要报废,我买这个新飞冰箱时就听说是老牌子,才买新飞的,结果对我来说这个新飞冰箱只能用3年,有点失望。新飞客服也回答说过了保修期他们不负责任,推诿消费者,要求由消费者来承担各种各样的维修费。
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