投诉主题:格力售后推三阻四不上门
投诉日期:2012-01-10 投诉地区:河南省 投诉人:钱先生
我2005年7月买个格力空调挂机,商家三保期六年,到2011年7月到期。2011年2月间,空调不制热,打电话让格力售后维修,售后推三阻四不上门,一会说,冬天不制热是正常的,一会说要加装加热片才制热,后来催多了终于来人啦,但看后说压缩机坏了,要出钱买,我说在保修期内,他们骗过保了;后来问其他人,说没过保,又要上门费,后来说要厂家换新压缩机,十几天过后,终于装上。我问:看样子也没修啥,氟利昂加满没有?他们说都加满啦,啥问题都没啦,两年之内不会有问题,有问题打个电话就来啦。我让他写个字据,他们不写,说没事的。到2011年12月空调开后又出现一样问题,和去年一样情况。我才知道去年都是骗人的,压缩机没换,快到保修期,他们不会修的,拖过保后,千方百计宰你去。格力太黑心了,以后千万不要买格力的东西。
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