投诉主题:投诉魅族变相维修，损害消费者利益！

11年12月18日，手机因为滴了水把卡取出擦拭、吹干，取出时卡槽断了一个弹片，开机玩其它无异常，但因为弹片断了一个没有信号。当天立即送福州宝龙专卖店维修，以为两三天可以完事了，结果等到12.23才来电回复说“因为人为的进水原因，内部许多零件腐蚀，需要全部换新”？？？ 我们奇怪，只知道卡槽确实是断了一个弹片，只要求维修卡槽，厂家却无理拒绝维修或更换，要求需要更换全部配件才给维修，单卡槽不给解决？？？专卖店与厂家从上周交涉到今天，也给厂家写过申请，但仍然没有结果。 个人难以理解，虽然进水是人为造成没错，但非如此严重后果，因为使用时一切正常，手机交付给专卖店时，要格式化之前，我们在店里导数据什么的都可以正常使用，就算真有问题的话，这个人为的原因本来也是可以及时避免的，为什么需要等到6天后才回复给我们？当中的这个时间谁也来承担责任？为什么硬说所有配件全部腐蚀？手机在厂家这么久，真的腐蚀吗？而且严重到需要全部更换的情况？这个时候难道任由厂家说了算了？我们成了任凭宰割的羔羊了？？？ 12.28 如此严重侵犯消费者利益----与厂家客服的沟通对话： 先是说有发霉现象：我说就算有这种现象，你们帮忙顺便处理没有多大问题，不至于要我们花大几百块钱才给维修弹片？现在一个手机才多少钱呀？ 对方又说屏幕有问题，充电处也有问题：我说先生，我这个手机在交给专卖店的时候，你所说的问题都不存在，我在交之前是在专卖店做的格式化，导数据什么的一切使用正常，USB接口插电脑上算数据也是在专卖店做的好好的，怎么会说充电处有问题？我们当时看录片段的时候屏幕还是好好的，为什么到了你们这边这些都有问题？你们接收手机时也是有验证过才交付的。 对方说不更换，手机会有不稳定现象：我耐着性子拜托按我维修单上的申请维修，我单上写的是卡槽处断一弹片，我只修卡槽还不行吗？无论是焊接还是更换真个卡槽都无所谓…！对方厂家明确告知不行，必须全数更换才给处理？ 最终一再跟厂家确认的结果：要么不修，要修必需掏几百块更换？ 这算不算变相的维修？ 这算不算侵犯人权？？ 这算不算严重损害别人的利益？？？ 现在竟然还有这种厂家无理到强制性要求消费者如此做法的？？？ 厂家一牛，难道消费者就没权说句“YES”或“NO”了吗？？？ 12.29（今天）魅族接到本网万里行通知后与我来电进一步交涉，跟我说前面提到的交涉没有结果不对，可是我们谈完后的结果仍然一样，两个选择，要么掏钱，要么全部更换。我明确告诉对方：要么按维修单上的弹片维修，要么就把我之前交付的样子完好无缺的还回给我。 我已经怀疑，现在手机是不是被对方毁损到出不了手的程度了？？？以至于需要这么强制性的要求我们？？？