42LG50FR自动开关机
2011-12-21 18:14 四川省 殷先生
2008年9月30日在某电器网购买LG彩电,型号42LG50FR.在2011年9月22日出现自动开关机,音量自动调到最大,到最好后无法正常开机开机开不了的问题:按开机电源,没反应,有时得反复开N次,或者等上个十来分钟,才能成功的开启电源。售后维修说是按键板原因。经过一次,自费维修后,2011年12月11号又出现同样问题无法开机。 上网查询后才知道网上投诉“LG50FR液晶电视质量存在电路设计缺陷”的人很多,已出现大规模的群体质量问题,厂家却不断收取高额维修费挣钱,目前网上已有两个大群多达几百人,都是LG电源板反复维修过的用户,且都是08年到09年购机的用户,大家对LG骂声一片。很多网友声称电源板维修后最多3个月还会出现先同样问题,已经反复维修几次了,根本无法彻底修好。等过了2011年9月延保,那时我们又该怎么办?每次维修费高达八九百元,连着修几次都够我们买新电视了。 有网友声称说LG官方网站有公示,08年到09年购机的用户电源板维修延长到今年九月了。打电话致400,大多数客服称上面没有下达相关通知,不知道延保事宜。维修站亦称没有延保说法。 为什么LG出现了大规模质量问题,对电源板进行延保,不站出来通知广大用户?而是偷偷在自家网站上公示? 为什么LG官方网站上延保公示要用放大镜才能找到? 为什么LG客服人员很多都不知道有延保公示这回事? 为什么公示这么久了维修站人员不知道延保这回事?是装不知道为了多捞点钱吧? 为什么反复修修不好不统一召回?
因此我要求LG给我换机要求。其实我的要求并不过分,现在已经有很多出现同样问题的用户已经换机了,所以我的要求并不过分。希望你们能给我满意答复!
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