苏宁电器西宁西大街店三星牌智能手机
投诉主题:苏宁电器西宁西大街店三星牌智能手机
投诉日期:2011-11-28 投诉地区:青海省 投诉人:阎先生
2011.11.25苏宁店团购夜、在苏宁电器西宁西大街店购买三部三星牌智能手机,其中三星牌S5830智能手机包装盒上封签不是“三星”公司原厂封签,而是一个透明无标志封签。手机电池上贴有“苏宁销售”标识。根据打假常识,该三星牌手机不是原厂原包装产品,销售方也承认不是原厂原包装产品,但拒绝退货退款,也不同意更换其它型号手机。目前购货发票、包装盒及封签、手机电池及标识均保存完整。
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