投诉主题:康佳液晶电视仅使用一年就黑屏，客服电话没人接

本人2010年10月份购买了一台康佳液晶电视机，型号为LC46TS86N。当时曾上网了解康佳电视在国内品牌中应属质量比较好的，而且导购声明该电视功能颇多，质量很好。 买回来使用一段时间，平心而论该电视功能、效果还算不错。但是今年9月偶然出现无法开机现象，当时因为还在使用空调，我心想可能是电压问题，没有引起重视。但是前一阵子电视就一直黑屏无法开机了。我马上拨打400客服电话，但是一直无人接听，据后来解释是客服晚上不上班。上周终于打通了电话，维修人员上门随便看了下，就说是数字板故障，需要更换，但是已经超过保修期几天，需要600元费用。 我想说的是，康佳这么大的公司，为什么客服电话晚上不上班？如果我早几天打通电话，就在保修期了。再者，电视说是屏幕保修三年，整机一年，那么我黑屏到底是什么问题，黑屏不属于屏幕问题吗？如果电视机用一年就坏了，谁心里都不会舒服吧，还要维修，维修后是否保障也是个问题。这台电视买回来也就是晚上看看，使用频率并不高，而且家人也是相当爱惜的。我强烈要求康佳公司确认该电视故障原因，并且做出解释。