投诉主题:长虹
投诉日期:2011-11-02 投诉地区:四川省 投诉人:魏女士
电视于2011年1月买的,中途6、7、8月份在西藏旅游没有看,9月回家后有天看电视出现以下问题:
1、电视不清全是雪花。2、声音有吱吱声。
打全国的客服电话叫服务人员来看,服务人员说的电视主板坏了,拿走主板7天后,说厂家发的新主板换上后,看了1天晚上电视图像突然出现:
1、画面出现彩色的条纹
2、整个图像往右偏,完全看不到图像
3、遥控板控制不了电视,处于失灵状态
4、关掉电视总开关,5分钟后开机,无任何图像
问了客服说是,买后15天内坏了才可以包换,超过15天才能维修,电视买成6500元,是我3、4个月的工资,电视15天内可能坏了吗?又不是纸糊的,以前的老电视在家看了10几年了都一点问题都没有,真的过分,什么电视嘛!!!
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