LG彩电42LG50FR
2011-10-13 12:02 广西区 石女士
昨天投诉LG液晶电视,发现转贴网友的成功维权经历未贴完。现补上。要求LG给予免费维修。 2009年元旦购买了2台LG液晶电视,2010年“五一”前夕的一个晚上厅里的42LG50YR突然自己开机了,还经常出现观看时不时跳出菜单等故障,有时连遥控器也不能控制。
网上查了一下LG液晶电视的故障,反映此类故障的较多,有认为是电源板故障的,也有认为是按键板漏电或输入板、主控制板(数字板)故障的。由于已过了LG原定的保修期,于是自己拆开进行了检查,发现线路板上有些松香液粘手,怀疑绝缘不良有些漏电,于是对各线路板进行了清洗、烘干后装机,果然机器又恢复了正常。
但使用2周后同样的故障又再出现,又拆机对各线路板进行了初步检测分析,电源板、按键板、输入板没有明显的故障点,怀疑数字板可能有些不稳定的问题。由于此类故障较多较普遍,应该是LG液晶电视的通病,可能存在元件或设计上的问题,故投诉LG要求免费维修。
LG客服服务倒是蛮周到,马上过来进行了查看,由于我自己后来又对液晶电视各线路板进行过拆装、清洗,所以客服维修人员来检查的时候故障没有出现。LG客服维修人员坚持认为此类故障应该是按键板漏电问题,更换按键板就好了,但我拔过按键板连线还是出现故障,而且按键板上7个轻触微动按键开关都用万用表检查过正常,故不同意他的看法。由于按键板是通过连线先到输入板,再通过连线到数字板的,而且输入板上也有电源按键,故我认为有可能是输入板问题。最终LG客服维修人员同总部联系后同意我的意见,2天后LG客服维修人员免费为我更换了按键板和输入板,自动开机、乱跳菜单的故障不再出现。 我对换下的按键板和输入板进行了查看分析,估计问题应该在输入板的电源按键上。分析:
LG各系列液晶电视几乎都采用相同的按键板,只是不同系列的输入板可能不同,按键板上的功能键分2路通过连线经输入板再与数字板连通,除了按键板上的7个功能键外,其实输入板上的电源(POWER)键也是与按键板上“OK、MENU、INPUT”键并联一路输入到数字板上的。当电源键轻触微动开关接触不良或有漏电时,其与R12串联后的接触电阻若与R104接近时,会出现“屏显”;当接触电阻与R103接近时,就跳“菜单”;若接触电阻与R102接近时,就会跳出“输入模式”,由于此时类似按住了电视机上某功能按键,故遥控器不再起作用,也不能关机或其它操作,与发生故障时的情况相同。
故障原因:
经分析故障应该在SW1这个轻触微动按键开关上,也就是电源按键开关。由于使用上的习惯,电视机侧面的功能键一般不会去用,一般都用遥控器来操作;而开机时习惯走过电视机随手按一下电源按键打开电视,再拿起遥控器调频道,关机时也习惯站起来走过电视机按下电源开关,所以电源按键是电视机上平时用得最多的按键,所以故障率较高。
但我电视看得并不多,电源按键也不常用,为何也会出现这个故障呢?而且类似故障其它同类机型也很普遍,我个人认为这应该是LG在这个电源按键设计上的问题。
从上面2张图可以看到月牙形的塑料按键
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