投诉主题:三星LA40R81BA液晶电视存在质量问题

2008年1月购买一台三星40英寸液晶电视，型号为LA40R81BA。2011年9月底，该款电视机开始出现开机延迟现象，并由最初的延迟十几秒演变为现在需要等待2分钟才能开机。我们经过了解，发现该型号电视普遍存在开机延迟的现象。今日与三星售后服务中心取得联系，但因过了保修期，必须付费才能维修。联系售后给予的答复更换配件需要400多的费用，客服与售后给予一样的答复过了过了保修期只有付费才能维修，为什么质量缺陷要我们客户自己买单？对于三星这个品牌真的很失望。