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LG SL90 按键板缺陷

2010 年3月份左右,购买 LG SL 90 42 寸液晶电视。 2010 年12月左右,(夏天过去了),电视开始自动弹出菜单, 因为不是很频繁,时间很短,就没在意。 2011 年6月份左右,正赶上济南下雨比较多,菜单出现几率越来越大,因为家里老人不是很懂,就没有修理。 2011年9月份,出差回来,发现弹菜单几率越来越大,一开始以为是机顶盒或者遥控器等问题,拿去检测,均正常。 2011年9月28日,给LG 客服打电话,客服安排维修员检测,维修人员听到现象后不用上门即判定是按键板问题(看来遇到不少这种情况),说是没有配件,需要申请。 解释说是天气潮湿就容易发生这种问题。 2011年10月1日,因为国庆节,看电视的比较多,但是实在影响观看,便再次打电话,仍然没有配件,按键板位置受潮导致,建议用电吹风吹下先凑合着用。 2011年10月10日,维修人员打电话说因为是保外,需要收取配件费,上门费等费用300多。 LG 的解释是 主机多少时间,屏幕多少时间,主板多少时间,符合国家三包。 但是:这种现象不是某一天突然产生的,时间越长越明显,电视挂在墙上没动过,从来就没按过按键,都是用遥控器,若不是缺陷怎么可能产生这种故障。 强烈要求LG 本着为客户着想的角度,免费维修此故障。
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